網上近期傳東莞市KTV小姐中有2704位患有艾滋病,其中厚街鎮就有1600位。昨日,東莞市衛生局在其官網上發佈聲明說,“經查,這些信息純屬謠言,類似網絡謠言也曾在大連、北京和福州等多個城市出現”(1月22日《南方都市報》)。
  應該說,我對東莞此次闢謠工作比較滿意,因為做到了“有破有立”。所謂“有破”,就是否定謠言的真實性。東莞市衛生局闢謠指出,“這些信息純屬謠傳,類似網絡謠言也曾在大連、北京和福州等多個城市出現。”
  所謂“有立”就是把準確的情況公之於眾。東莞市衛生局在其聲明中公開的相關數據顯示:東莞市自1991年發現第一例艾滋病病毒感染者和艾滋病病人以來,截至2013年12月31日,全市歷年累計發現的、現住址在東莞的艾滋病病毒感染者和患者共2032例,其中女性424例。
  我之所以贊揚東莞市政府的闢謠,是因為我們許多時候,政府的闢謠連這種起碼的標準也做不到,最常見的情況是,政府只是否定謠傳,說這“純屬謠言”,但卻不能告訴大家真實的情況是什麼。這種“只破不立”的闢謠當然難以讓公眾信服。
  這樣的例子可以找一大把。前幾年,針對社會上的傳言,衛生部醫政司醫療處處長焦雅輝向公眾闢謠說,“每年8萬人死於濫用抗生素”說法無據。但是,8萬人靠不住,實際上是多少人?闢謠的衛生部官員卻說不出來。同樣,媒體傳言中國有10萬盜墓賊,公安部官員也闢謠說,“我們認為這一數據(10萬盜墓賊)不可靠,沒有任何依據”。問題是,10萬不可靠,可靠的數字是多少,公安部也說不出。闢謠假數字,卻又拿不出真數字,叫人如何相信你的闢謠有依據?可能只是需要“闢謠”而已。
  再舉一個例子。當時有個1986年出生的女孩王聖淇,工作三年就當上了遼寧石油化工大學國際教育學院副院長。有網友傳,王聖淇為某市長千金。遼寧石油化工大學有關方面回應稱,任命是嚴格按照規定進行的,“否認了王聖淇為官二代的說法”。但是,遼寧石油化工大學只是不承認王聖淇是官二代,但就是不說明其父親到底是個什麼職業的人。這種“只破不立”的闢謠,只能讓公眾繼續懷疑。
  政府闢謠就應該有破有立,用真情況去否定假情況。如果不公佈真實的數字,只是一口咬定傳言不真實,怎麼可能打消公眾的質疑?這應該作為政府公關的一項常識,讓每一個政府官員都照此辦理。(江蘇 殷國安)  (原標題:官方闢謠“有破也有立”才是正道)
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